Benefícios exclusivos para quem assina o Clube de Assinatura Vitasay
Benefícios exclusivos para quem assina o Clube de Assinatura Vitasay
Fazer parte do Clube Vitasay é simples e rápido
Durante uma compra no site:
Ao escolher um produto, clique em assinar.
Escolha qual frequência deseja receber.
Confira a sua assinatura no carrinho de compras.
Finalize sua assinatura e receba no conforto de sua casa.
Em minhas assinaturas
Escolha seu produto na página de assinatura.
Escolha qual frequência deseja receber.
Cadastre seu endereço e sua forma de pagamento.
Finalize sua assinatura e receba no conforto de sua casa.
Dúvidas - FAQ
O que é o Clube de Assinatura Vitasay?
É a forma mais prática de manter sua rotina de cuidados em dia, sem precisar se preocupar com reposições. Você escolhe seus produtos Vitasay favoritos, define a frequência ideal de entrega e recebe tudo automaticamente no endereço cadastrado.
Ao assinar, você garante 20% de desconto em cada pedido e ainda conta com frete grátis.
Tudo isso sem taxa de adesão, sem burocracia e com total liberdade para cancelar quando quiser.
Como faço para realizar uma Assinatura?
Existem três formas de você realizar a sua assinatura:
Através do carrinho de compras:
- Adicione os produtos no carrinho;
- Antes de finalizar a compra, clique em “Adicionar assinatura” abaixo do nome do produto;
- Preencha o seu CEP, escolha a frequência de recebimento e o dia da cobrança no seu cartão de crédito;
- Após realizado todos os passos acima, finalize sua compra.
Através da página do produto:
- Entre na página do produto escolhido;
- Selecione o campo “assine e economize”;
- Escolha a frequência de recebimento e o dia da cobrança no seu cartão de crédito;
- Após realizado todos os passos acima, clique em “Comprar” e siga o processo de finalização da compra.
Através da página da assinatura:
- Acesse o link www.vitasay.com.br/assinatura e clique em “Quero assinar!”;
- Você será direcionado para uma página com os nossos produtos para que possa selecionar qual deseja assinar. Recomendamos buscar pelo nome da marca desejada e seguir um dos caminhos indicados anteriormente.
Este serviço possui alguma taxa de cobrança?
Você não paga nada para aderir ao Clube Vitasay e também não há tempo mínimo de permanência.
Mas vale a dica: quanto mais tempo você mantém sua assinatura ativa, melhores são os benefícios que pode aproveitar.
Quais as formas de pagamento disponíveis?
Atualmente, a assinatura pode ser paga com cartão de crédito das bandeiras Visa, MasterCard, American Express, Elo, Diners, Aura e Hipercard. Sempre que um novo pedido for gerado, você receberá um e-mail confirmando a aprovação do pagamento. Simples assim!
Por quanto tempo a assinatura é renovada?
Assim que você define a frequência de entrega e a data de cobrança, sua assinatura é renovada automaticamente. Ela continua ativa até que você opte por pausar ou cancelar, o que pode ser feito a qualquer momento, direto na área logada, no menu “Minhas Assinaturas”.
Posso editar ou alterar minha Assinatura?
Sim! Você pode alterar sua assinatura a qualquer momento. Basta acessar a área logada do site ou clicar no menu “Minhas Assinaturas”, localizado na parte superior do site da Vitasay, e selecionar a assinatura que deseja ajustar.
Você pode:
- Alterar a frequência de entrega e a data de cobrança
- Pular uma entrega ou pausar a assinatura
- Trocar ou adicionar produtos
- Atualizar o endereço de entrega
- Editar os dados do cartão de crédito
- Gerar um pedido avulso adicional, quando quiser
Quais produtos posso assinar?
Você pode assinar qualquer produto disponível no site. No caso de medicamentos, a assinatura é permitida desde que não haja necessidade de reter receita médica ou de armazenar o produto em geladeira.
Quando vou receber meu próximo pedido?
Ao informar seu CEP, o prazo de entrega será calculado automaticamente com base na sua região. Lembrando que o envio é feito somente após a confirmação do pagamento.
Posso ter problemas com a falta de produtos da minha Assinatura Vitasay?
Você pode assinar qualquer produto disponível no site. No caso de medicamentos, a assinatura é permitida desde que não haja necessidade de reter receita médica ou de armazenar o produto em geladeira.
Preciso alterar informações do meu cartão de crédito, como faço no Clube de Assinatura?
É simples! Basta acessar sua conta no site, clicar no menu “Minhas Assinaturas”, localizar a assinatura desejada e atualizar os dados de pagamento por lá.
Meu cartão venceu ou foi roubado. Como faço para atualizar?
É só acessar sua conta no site, ir até o menu “Minhas Assinaturas”, localizar a assinatura desejada e atualizar os dados do cartão de crédito.
Como alterar o endereço de entrega?
Você pode a qualquer momento alterar o seu endereço. Para isso, acesse a área logada e no menu “Minhas assinaturas”, localize a assinatura que gostaria de editar e realize a ação desejada.
Importante: caso sua próxima entrega já tenha saído para entrega, a alteração do endereço será considerada apenas no próximo pedido.
Como eu faço para cancelar a minha Assinatura? Terei que pagar uma multa?
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem pagar nenhuma multa. Para isso, acesse sua conta no site, vá até o menu “Minhas Assinaturas”, selecione a assinatura que deseja cancelar e clique na opção de cancelamento.
Atenção: se o cancelamento for feito após a cobrança no cartão, o pedido já gerado será enviado normalmente, e a assinatura será encerrada a partir do mês seguinte.
